从犬类行为研究到宠物洗澡机器人，以科技推动宠物洗护行业升级。
哇噻喜宠是一家专注于犬类智能洗护的科技服务品牌，以开放式宠物洗澡机器人为核心，将自动化技术、犬类行为研究、智能控制和数字化运营相结合，致力于改变传统宠物洗护高度依赖人工的经营方式。
我们的研发历程，并不是从制造一台自动洗澡机器开始，而是从理解狗狗、研究宠物洗护行业的真实需求开始。
一、早期研究：从理解犬类行为与情绪开始
在进入宠物智能洗护领域之前，我们的研发团队曾开展警犬脑电波识别等相关技术研究。
这段经历使我们更加关注犬类的行为反应、情绪变化、身体结构，以及狗狗对环境和外部刺激的不同感受。
狗狗是有生命、有情绪、有感知能力的动物。与普通工业自动化不同，宠物洗护设备所服务的对象，无法简单按照机械化生产的方式对待。
因此，我们在智能洗护设备研发过程中，始终坚持一个理念：
视宠物如婴儿。
我们希望通过技术提高洗护效率，但不能因为追求效率而忽视狗狗的舒适感受。
这一理念逐渐形成了哇噻喜宠的产品研发方向：通过更加开放、可观察、可人工辅助的洗护方式，让自动化设备与犬只的真实需求相适应。
二、2016—2017年：从技术研究走向宠物行业调研
北京翼石科技有限公司成立于2016年1月11日。
2017年前后，我们开始对国内外宠物行业进行系统性调研，关注日本、欧洲、美国等地区的宠物服务业态、洗护设备及经营模式。
调研过程中，我们发现，尽管宠物行业已经形成了较为成熟的服务市场，但狗狗洗澡仍然是一个高度依赖人工的服务环节。
传统洗护通常需要工作人员长时间进行冲洗、揉洗、吹毛等重复性劳动，服务效率受到人工数量、人员熟练程度和工位数量的限制。
对于商家而言，专业洗护人工、房租及装修构成了较大的经营成本。
对于宠物主人而言，大型犬洗澡价格较高、等待时间较长，也可能影响规律洗护的意愿。
对于狗狗而言，较长的洗护时间还可能带来疲惫。
这些问题让我们意识到：
宠物洗澡不仅存在设备创新的空间，更存在通过生产力提升改变整个行业成本结构的机会。
三、2018年起：持续投入宠物洗澡机器人研发
2018年，我们开始持续投入宠物智能洗护设备研发。
研发过程中，需要解决的问题不仅是怎样把狗狗洗干净，还包括怎样让整个洗护流程更高效、更稳定，并兼顾狗狗的实际感受。
我们围绕以下几个方向持续开展技术开发与优化。
开放式洗护结构
开放式结构强调洗护空间的空气流通、犬只状态观察及必要的人工辅助。
工作人员能够在洗护过程中观察狗狗，并根据实际情况处理异常或特殊洗护需求。
自动化清洗与冲洗
通过喷淋、清洗程序和配套洗护耗材的协同使用，减少持续人工揉洗和冲洗的工作量。
根据犬只清洁程度及毛发状况，可以调整相应的洗护流程。
吹干与温度控制
狗狗吹干过程中，不仅需要考虑风力和温度，还需要关注毛发状态及空间通风排湿条件。
吹干产生的湿热空气如果不能及时排出，就可能降低后续干燥效率。
因此，洗护设备的设计必须与门店实际使用环境相结合。
智能化和标准化控制
通过设备程序控制洗护过程，减少不同操作人员之间的重复性操作差异。
同时，我们持续研究不同犬只体型、毛量和洗护需求对设备控制方式的影响，探索更加智能化的洗护技术。
我们的目标不是简单制造一台机械设备，而是逐步形成适合宠物门店实际经营的智能洗护解决方案。
四、2021—2023年：在真实洗护场景中持续测试和优化
宠物洗澡机器人不同于普通家电，必须在真实的犬只洗护场景中反复验证。
2021年至2023年，我们在宠物医院、宠物门店等实际环境中开展了持续两年多的设备测试与优化。
真实使用场景帮助我们更加深入地理解产品研发需要面对的问题。
不同体型和毛量的狗狗，洗护时间可能存在明显差异。
长时间没有洗澡的狗狗，往往需要更加充分的清洁。
吹干效率也会受到门店通风、空气湿度及人员操作熟练程度等因素影响。
因此，我们逐步将研发重点从单纯的设备动作控制，延伸到设备、洗护流程、场地条件和人员操作的整体配合。
只有在真实门店中能够持续、稳定使用的技术，才能真正推动宠物洗护行业发展。
五、2023年6月起：从产品研发进入全国市场推广
经过持续研发和实际场景测试，哇噻喜宠于2023年6月开始面向全国市场推广。
这一阶段，我们不仅关注洗澡机器人的产品能力，也开始将技术创新与门店经营模式结合起来。
传统人工洗护，一名工作人员每天通常服务约6～8只狗；使用哇噻喜宠洗澡机器人，一名工作人员每天可以服务约20～30只狗。
在适合的经营条件下，单人日洗护服务能力可达到传统人工的约2.5～5倍。
实际效率主要受到操作人员熟练程度、洗护空间通风排湿条件及犬只清洁程度等因素影响。
洗澡机器人通过承担大量重复性洗吹工作，使门店有机会减少对专业洗护人工和多个传统洗澡工位的依赖。
我们进一步将机器人与小型专业洗护店、设备点位合作、精准选址及数字化运营结合起来。
产品研发解决洗澡效率问题，商业模式创新则让技术带来的生产力优势转化为实际经营竞争力。
六、2024年：走向国际科技交流舞台
2024年1月，哇噻喜宠相关智能洗护技术与产品参加了在美国拉斯维加斯举办的国际消费电子展（CES）。
对我们而言，参加国际科技展会，不仅是展示宠物洗澡机器人，也意味着将宠物洗护服务放到更广泛的智能硬件和自动化技术发展背景下进行交流。
宠物科技的创新不应该局限于传统宠物用品。
机器人技术、智能控制、人工智能以及数字化管理，都可以成为改善宠物服务的重要技术力量。
我们希望通过持续的技术交流和产品迭代，让宠物智能洗护走向更广阔的市场。
七、持续创新：从洗澡机器人向智能洗护系统发展
哇噻喜宠的技术发展，不局限于单台洗澡机器人的清洗和吹干功能。
我们持续关注三个方向。
第一，进一步提高自动化和智能化程度。
探索根据犬只体型、毛量及洗护需要，对设备程序进行更合理的调节，同时重视温度、风力和洗护过程中的犬只状态。
第二，推动智能洗护与数字化门店结合。
通过预约、订单、会员、洗护记录和门店管理等数字化能力，提高门店经营效率，逐步建立持续的用户服务关系。
第三，探索宠物健康数据与长期服务价值。
在依法合规、取得必要授权和满足产品实际能力要求的前提下，逐步探索宠物洗护记录、健康信息管理以及其他相关服务的连接。
其中，部分智能识别、健康信息和人工智能应用仍属于持续研发或未来发展方向，具体功能以实际产品版本和正式服务说明为准。
八、发展愿景：成为宠物服务行业的科技与数据平台
我们始终认为，宠物洗澡机器人不仅是一项智能硬件产品，更可能成为连接宠物家庭与宠物服务行业的高频入口。
洗澡具有周期性复购特点，有利于建立长期、持续的用户关系。
通过智能洗护设备，我们可以帮助门店提高生产力；通过更加灵活的小型门店和点位模式，可以让服务更加接近养宠家庭；通过数字化运营，可以逐步建立宠物服务数据体系。
未来，我们希望以智能洗护为起点，持续连接养宠家庭、合作门店、产品供应链、健康管理和其他宠物生活服务。
以机器人提升生产力，以数字化建立用户连接，以数据技术推动宠物服务行业长期发展。
这就是哇噻喜宠坚持技术研发与商业模式创新的方向。
我们希望通过科技，让狗狗获得更加舒适的洗护体验，让宠物主人享受更加便捷、实惠的服务，让合作伙伴实现更高效率、更低成本的经营。
视宠物如婴儿，用科技让人宠生活更美好。
哇噻喜宠官方网站：https://official.wasaixichong.com/
北京翼石科技有限公司是哇噻喜宠品牌的招商主体和品牌运营主体。
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